Скидки на товары для бокса

Сервис и гарантии качества товара

Качество товара

Вся продукция, представленная в интернет-магазине спортивных товаров «КОЛИЗЕЙ» закупается только у официальных дистрибьюторов. Товар сертифицирован и обеспечивается гарантийными обязательствами производителя и защитой от подделок. В нашем интернет-магазине внедрена система контроля качества продукции: товары перед отправкой проверяются на предмет комплектности или наличия дефектов, мы гарантируем, что поставляемый товар полностью соответствует заказу, качеству и стандарту.
Учитывая особенности интернет торговли по образцам, оттенок товара может не в точности соответствовать изображенному на фотографии.

 

Гарантии

Гарантийный срок службы товаров определяется техническими данными, представленными в сертификате качества производителя. Гарантия качества на все группы спортивных товаров, представленные в нашем интернет магазине — 30 календарных дней с момента получения (покупки) Покупателем.

Обмен и возврат товара

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

  • Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (заводская) упаковка.
  • Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем.
  • Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив интернет-магазину разницу в цене.
  • В случае обмена товара надлежащего качества покупатель оплачивает курьерские услуги.
  • При полном отказе покупателя от товара возвращается сумма, уплаченная покупателем, за исключение расходов интернет-магазина на доставку от покупателя возвращенного товара.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
  • В случае возникновения проблем** с товаром, во-первых, убедитесь, что полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
  • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения представителя отдела потребительских рекламаций нашего интернет-магазина (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения (акта о выявленных дефектах) по требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо осуществим возврат денег.
  • В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
  • Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара необходимо обратиться по телефону +7 (495) 506-98-39 или e-mail: sales@fightclubs.ru. Сотрудник магазина свяжется для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты, определяемые наружным осмотром (порезы, разрывы, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

*«Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.» Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

**С проблемами и претензиями, связанными с сервисным обслуживанием, купленных в Интернет-магазине товаров, обращайтесь по телефону +7 (495) 506-98-39  или e-mail: sales@fightclubs.ru.


Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях: предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.
2. Текстильные товары: хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей; ленты, тесьма, кружево и другие.
3. Швейные и трикотажные изделия: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.
4. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования: посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.
5. Мебель бытовая: мебельные гарнитуры и комплекты.
6. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные.
7. Непериодические издания: книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.


Продажа товаров осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 497), Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014), Правилами продажи товаров дистанционным способом» (Пост. Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года).